Herzlich Willkommen

beim Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung!

 

Der Ombudsmann ist der außergerichtliche Streitschlichter für die private Kranken- und Pflegeversicherung. Er nimmt zu Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherten und ihren Versicherungsunternehmen neutral und unabhängig Stellung.

 

 

 

Wie können wir Ihnen helfen?

Der Ombudsmann ist sowohl per Post, online oder telefonisch erreichbar. Das Schlichtungsverfahren kann jedoch ausschließlich durch Einreichen einer schriftlichen Beschwerde veranlasst werden.

 

Die Versicherer möchten ihren Kunden mit der Institution des Ombudsmanns die Möglichkeit bieten, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich ohne ein Gerichtsverfahren zu schlichten.

Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Nur die eigenen Auslagen für Porto, Fax und Telefon tragen Sie selbst. Gleiches gilt für das Rechtsanwaltshonorar, falls Sie sich von einem Rechtsanwalt vertreten lassen.

Lesen Sie hier die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.